Conditions générales de ventes

Préambule

Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés par la société CRAFT CREATIVE STUDIO, sur son site web : www.love-in-the-moon.com. 

CRAFT CREATIVE STUDIO est une SARL au capital de 8 500€, dont le siège social est : 4 RUE DES EMAILLEURS - 87270 COUZEIX et enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Guéret sous le numéro 823 400 882.

Article 1 – Application

Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés par la société CRAFT CREATIVE STUDIO, sur ce site web.

Les présentes conditions générales de vente visent à régir les relations contractuelles entre CRAFT CREATIVE STUDIO, ci-après désigné LA SOCIETE, et toute personne effectuant un achat par le biais du site CRAFT CREATIVE STUDIO, ci-après désigné acheteur. 

En devenant membre et/ou client, l’adhésion au site web CRAFT CREATIVE STUDIO implique l’acceptation entière et sans réserve de l’ensemble des conditions générales de vente en cochant la case mise en place à cet effet.

Réciproquement, LA SOCIETE s’engage à respecter les obligations qui lui incombent dans le cadre des présentes conditions de vente. LA SOCIETE se réserve le droit de modifier à tout moment ses conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande réalisée par l’acheteur.

Article 2 – Inscription

Il n'est pas obligatoire d’être inscrit pour accéder à l’ensemble des produits en vente sur le site.

Article 3 – Navigation

Lors de la navigation sur notre site, nous utilisons des cookies afin de vous apporter la meilleure navigation et suivi possible dans votre parcours d'achat. Les cookies, on les préfère en version gâteau mais on en a besoin aussi pour ça !

Article 4 – Nos produits

Tous nos produits sont décrits de la façon la plus précise possible sur notre site et notamment dans chaque fiche par le biais des descriptions, caractéristiques et photographies. Dans l’esprit d’une perfectibilité du site, vous pouvez nous signaler toute information erronée qui pourrait figurer.

Article 5 – Nos prix

Les prix affichés sont indiqués avec TVA, en EURO hors frais de douanes et autres taxes. Les prix des produits ne comprennent pas la participation aux frais de port, sauf opérations spéciales !

Article 6 – Notre passage de commande

Nous avons simplifié l'étape pour passer commande, tout est plus simple : il n'est pas nécessaire de créer un compte pour passer commande. Ainsi, vous recevez votre confirmation de commande soit par e-mail sur votre boite ou par sms sur votre mobile.

Notez que vous devez être majeur pour passer commande.

Article 7 – Votre droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 30 jours, c'est la loi, pour nous retourner votre ou vos produits. Vous devez le retourner à nos services après avoir reçu l'adresse de retour en contactant notre service client à contact@love-in-the-moon.com. Les produits ne doivent pas être ouverts et utilisés bien entendu.

Article 8 – Les modalités de paiement

Vous avez le choix entre Carte bancaire via notre partenaire Stripe, ou PayPal. Notre site ne stock aucune information concernant votre paiement ni votre carte. Les transactions sont 100% sécurisées grâce au système de sécurisation SSL (Secure Socket Layer), qui consiste à crypter de manière efficace toutes les informations bancaires.

Par ailleurs, Stripe et Paypal possèdent les modules de contrôle, d’alerte et de blocage en cas de fraude, les plus efficaces du marché, protégeant ainsi toutes les données confidentielles liées au moyen de paiement.

Article 9 – Les indisponibilités des produits

Il est possible que parfois certain produit ne soit pas en stock lors de votre visite, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter pour être tenu informé de leur retour.

Article 10 – Les modalités de livraison

Les acteurs Français sont nos amis : les commandes effectuées sont livrées en France métropolitaine par plusieurs transporteurs différents : Lettre suivi, Colissimo (La Poste), Chrono 13 (Chronopost) et en point relais (Mondial Relay). Vérifiez bien l'adresse saisie lors de votre commande car nos produits sont très convoités et même un voisin peut nier les avoir reçu.

Sauf cas de force majeure, les commandes sont expédiées dans un délai de 24/48h.

Article 11 – Les garanties et responsabilités

Tous nos produits ne sont pas des jouets et sont à destination des adultes. La présence d'un adulte est toujours indispensable au coté de l'enfant souhaitant l'utiliser. 

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous nos produits ont fait l'objet de la plus grande attention et ont nécessité des heures, des semaines et parfois des mois de conception pour être proposés à la vente. Qu'il s'agisse des produits, de leurs contenus ou de notre site WEB : toutes les informations, images et contenus qui y figurent, sont strictement interdits à la reproduction, à la copie et à l’exploitation, à des fins quelconques, sans autorisation expresse et écrite.

Toute infraction donnera lieu à des poursuites et sanctions, en matière de violation des droits de propriété intellectuelle.